En FUJIFILM estamos encantados de que visite nuestra página web y le agradecemos su interés por nuestra empresa, nuestros productos y nuestros servicios. Para nosotros es importante que su privacidad esté a salvo mientras utiliza nuestra página web. Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales en nuestra página web shop.fujifilm.es de acuerdo con las leyes aplicables sobre protección de datos, y en particular el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD).

CONTROLADOR

El controlador de datos relativo a cualquier dato personal recogido a través de esta página web es:

FUJIFILM Spain S.L.
c/Aragón, 180
08011 Barcelona

Tel. 93 451 15 15
Contacto: compliance_ffes@fujifilm.com
Director General
Pedro Mesquita

Para más información, consulte nuestra «Nota legal».

RECOGIDA Y PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En principio, puede visitar y usar nuestra página web sin decirnos quién es. No es necesario que se registre. Si usted no nos da más información, solo recogemos y procesamos determinada información técnica, como el nombre de su proveedor de servicios de Internet, la página web desde la que ha llegado a nosotros y las páginas que visita en nuestra página web. Esta información solo se utiliza para proporcionar nuestra página web. Estos datos se analizan con fines estadísticos, de modo que usted permanece anónimo como usuario.

Procesamos sus datos personales en función del consentimiento que usted dé, para cumplir un contrato o según sea necesario para fines de nuestro legítimo interés, tales como responder a sus consultas y personalizar y mejorar nuestra oferta web, nuestros productos y nuestros servicios de acuerdo con sus preferencias (Art. 6 (1) (a), (b) y (f) del RGPD).

Los datos personales se recogen solamente si usted nos da esta información, es decir, para registrarse con el fin de recibir servicios personalizados, y solo se procesan y utilizan para prestar dichos servicios personalizados o para procesar sus consultas.

Además, en relación con los servicios personalizados, podemos procesar y utilizar sus datos para fines de publicidad y estudios de mercado o para prestarle unos servicios personalizados si usted ha dado su consentimiento. Si usted da su consentimiento, la información a la que acceda al visitar nuestras páginas web puede almacenarse en un perfil de usuario para poder ofrecerle información personalizada especialmente para usted (p.ej. mediante newsletters u otras comunicaciones de marketing). Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.

Si utiliza servicios personalizados, usaremos sus datos personales necesarios para la prestación de los servicios mientras esté registrado, y también en lo sucesivo si es necesario o la ley aplicable lo permite. Compartimos sus datos con las empresas filiales de Fujifilm si es necesario para responder a sus consultas o para prestarle los servicios. Es posible que reenviemos consultas sobre nuestros productos y servicios también a un distribuidor que sea responsable de dicha categoría de productos o servicios en la región correspondiente.

USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE

Recopilamos los datos personales que usted nos facilita cada vez que hace un pedido, se pone en contacto con nosotros o se registra para crear una cuenta de cliente en relación con el uso de nuestra tienda online. El tipo de datos que recopilamos es el que se desprende de los campos de entrada de datos y las funciones de carga que se usan en nuestra página web. Según la interfaz, las funciones de carga pueden requerir su consentimiento y contener enlaces a otras páginas web. Para cada tipo de campo y archivo, indicamos si la información es opcional u obligatoria para usar nuestros servicios.

CUENTA DE CLIENTE, FORMULACIÓN DE UN PEDIDO

Cuando usted se registra para crear una cuenta de cliente, solemos recoger el nombre, la dirección de correo electrónico y la contraseña. Además, puede facilitarnos su dirección, incluida la dirección de facturación y entrega en su cuenta de cliente. Cuando usted hace un pedido, nosotros recogemos datos sobre los artículos que ha seleccionado, la información de precios asociada, archivos de imagen, información sobre opciones de regalo e información sobre la dirección de terceros a la que se enviará, los cupones que use, sus direcciones de facturación y entrega y el método de pago y envío seleccionado. Para la tramitación de los pedidos, recogemos información sobre el pago, la entrega y las devoluciones. Para recibir nuestra newsletter u otras comunicaciones de marketing, debe introducir su dirección de correo electrónico; además recogemos y usamos información sobre su confirmación para la newsletter/comunicaciones de marketing y para el uso de nuestros servicios de información. En relación con nuestros servicios de atención al cliente es posible que recopilemos y utilicemos otra información sobre las consultas que haga y cómo las gestionemos, así como toda la correspondencia asociada.

Utilizamos la información que usted nos facilita para procesar su pedido y responder a otras consultas. Tras la finalización completa del contrato, sus datos se guardarán hasta que expiren los periodos legales de conservación de la información de conformidad con el derecho fiscal y mercantil aplicable. Sus datos personales solo se usarán para otros fines si usted ha dado su consentimiento para que usemos sus datos personales, si estamos autorizados u obligados a usar sus datos personales para cumplir con la normativa, o si nos reservamos el derecho a usar sus datos personales de acuerdo con la ley aplicable y tal como se describe a continuación.

Si usted ha creado una cuenta de cliente, almacenamos sus datos durante el tiempo que usted conserve su cuenta de cliente. Puede borrar su cuenta en cualquier momento; envíenos un mensaje a los contactos que se indican más abajo. En el caso de que borre su cuenta de cliente, guardaremos los datos relevantes solo en la medida en que sean necesarios para cumplir un contrato o en la medida en que la ley lo permita o requiera.

En su cuenta de cliente, puede administrar sus datos de contacto y ver los pedidos en curso o anteriores (según proceda). Por favor, mantenga confidenciales sus datos de acceso y no comparta su contraseña con terceros. No nos hacemos responsables en caso de que alguien utilice fraudulentamente su contraseña, a menos que sea por causa nuestra. Mientras no se dé de baja, seguirá registrado en nuestra página web. Esto le permite utilizar nuestra página web y las diversas funciones sin necesidad de volver a registrarse. Si desea cambiar sus datos personales o hacer un pedido, deberá introducir de nuevo su contraseña. Por favor, cierre su navegador cuando finalice la sesión, especialmente si otras personas tienen acceso a su ordenador. Si sospecha o se entera de que otra persona ha accedido sin permiso a sus datos de acceso o ha utilizado su cuenta, cambie su contraseña sin demora y comuníquenoslo por correo electrónico.

TRANSMISIÓN DE DATOS PARA CUMPLIR UN CONTRATO

Para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, podemos contratar a un tercero que produzca en nuestro nombre los artículos pedidos y transmitirle la información necesaria sobre dicho producto al tercero. Dicho tercero, como procesador nuestro, estará obligado por contrato a cumplir rigurosamente nuestras instrucciones y las leyes aplicables en materia de protección de datos. Además, transferimos algunos de sus datos al transportista elegido para la entrega en la medida en que sea necesario para suministrarle los artículos a usted o al tercero que usted designe. Dependiendo del servicio de pago que seleccione durante el proceso de pedido, también transferiremos algunos de sus datos personales al proveedor de dicho servicio de pago («Proveedor de pago») en la medida en que sea necesario para procesar el pago.

Cuando usted elija pagar con tarjeta de crédito o débito, recurrimos a un proveedor de servicios de pago externo para tomar sus datos de pago y darle acceso a su servicio de pago. Nuestro proveedor de servicios de pago externo, como procesador nuestro, estará obligado por contrato a cumplir rigurosamente nuestras instrucciones y las leyes aplicables en materia de protección de datos. Nosotros transmitiremos algunos de sus datos personales a nuestro proveedor de servicios de pago externo y él utilizará dicha información y dichos datos de pago que usted proporcione para tratar con el proveedor de servicios de pago seleccionado («Proveedor de pago») en la medida necesaria para procesar el pago. Nosotros no tendremos acceso a los datos de pago que usted proporcione a nuestro proveedor de servicios de pago externo. El Proveedor de pago también podrá recopilar determinados datos, en particular si crea o ha creado una cuenta con el Proveedor de pago. En tal caso, es posible que usted tenga que registrarse o acceder con sus datos de acceso o su cuenta con el Proveedor de pago durante el proceso de pedido. Nosotros no tenemos acceso a su cuenta con el Proveedor de pago o los datos de acceso correspondientes. Para procesar los pagos, se aplicarán las condiciones generales correspondientes del Proveedor de pago y la política de privacidad del Proveedor de pago.

COMPROBACIÓN Y CALIFICACIÓN DE CRÉDITOS

Nosotros no realizamos la comprobación de créditos y no utilizamos un sistema de calificación de créditos propio. Sin embargo, el proveedor de servicios de pago seleccionado durante el proceso de pedido puede realizar comprobaciones y calificaciones de créditos. Para procesar los pagos, se aplicarán las correspondientes condiciones contractuales de los proveedores de servicios de pago y se aplicarán sus condiciones de protección de datos.

TRANSMISIÓN A LAS AUTORIDADES

Cualquier transmisión de sus datos personales a las autoridades solo se realizará de acuerdo con las leyes de obligado cumplimiento.

NEWSLETTER Y PUBLICIDAD

USO DE LOS DATOS AL REGISTRARSE PARA RECIBIR LAS NEWSLETTERS POR CORREO ELECTRÓNICO

Si usted se suscribe a nuestras newsletters o para recibir otras comunicaciones de marketing, utilizaremos los datos personales necesarios o que usted nos haya proporcionado en otro momento para enviarle por correo electrónico nuestra newsletter y las demás comunicaciones de marketing acordadas. Usted puede retirar su consentimiento y darse de baja de la newsletter u otras comunicaciones de marketing en cualquier momento enviándonos un mensaje o mediante un enlace destinado especialmente a darse de baja que figura en la newsletter u otras comunicaciones de marketing sin incurrir en ningún coste excepto los costes de transmisión en que usted incurra con su propio proveedor a la tarifa habitual.

USO DE DATOS PARA EL ENVÍO DE PUBLICIDAD POR CORREO ELECTRÓNICO SIN SUSCRIPCIÓN Y SU DERECHO DE OBJECIÓN.

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de productos o servicios y usted no se ha opuesto a ello, nosotros podremos enviarle regularmente a su dirección de correo electrónico ofertas de productos y servicios similares al que compró. En el futuro, usted podrá retirar su consentimiento para usar su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviándonos un mensaje o a través del enlace de baja que figura en nuestros mensajes de correo electrónico sin incurrir en ningún coste excepto los costes de transmisión en que usted incurra con su propio proveedor a la tarifa habitual.

USO DE LOS DATOS PARA LOS ENVÍOS POSTALES DE PUBLICIDAD Y SU DERECHO DE OBJECIÓN

Por ley podemos guardar su nombre y apellidos, su dirección postal y —cuando proceda— su tratamiento y título académico y usarlos para enviarle publicidad, y en particular para enviarle ofertas e información sobre nuestros productos y servicios por correo postal. En el futuro, usted podrá oponerse al uso de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje, sin incurrir en ningún coste excepto los costes de transmisión en que usted incurra con su propio proveedor a la tarifa habitual.

El uso de cookies, tecnología de rastreo y plug-ins de medios sociales

Uso de cookies y tecnología de rastreo

Nuestro(s) sitio(s) web y aplicación(es) pueden utilizar «Cookies» o tecnologías similares (programas de análisis y servicios de medios sociales). Las cookies son archivos de texto que son enviados por un sitio web al navegador del usuario para almacenar información en los dispositivos del usuario. Cada vez que se accede al/los sitio/s Web, la información contenida en la cookie es leída por el/los sitio/s Web.

Su consentimiento para el uso de cookies

Distinguimos entre las cookies estrictamente necesarias, que se requieren para el correcto funcionamiento de nuestro(s) sitio(s) web, y otras cookies. Las cookies estrictamente necesarias no requieren su consentimiento. Para otras cookies solicitamos su consentimiento antes de colocarlas en su dispositivo. Puede utilizar nuestro sitio web sólo después de confirmar la configuración de las cookies.

La primera vez que visite nuestro(s) sitio(s) web, aparecerá una ventana emergente con nuestro Cookie Consent Manager. Si hace clic en el botón «Configuración de cookies», será dirigido al Centro de preferencias de privacidad. El Centro de preferencias de privacidad también muestra una lista de cookies donde puede encontrar detalles sobre las cookies y los
fines para los que se utilizan. En el Centro de preferencias de privacidad, puede habilitar o deshabilitar el uso de cookies con el conmutador. Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de nuestro sitio web como se pretende.

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Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento en el Centro de preferencias de privacidad haciendo clic en el siguiente botón:

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Plug-ins de redes sociales

Nuestro(s) sitio(s) web y aplicación(es) puede(n) ofrecer plug-ins para redes sociales («Redes»). Los plugins de redes sociales son formas fáciles de compartir contenido con otras personas a través de las redes. Cuando accedes al/los sitio/s web, estos complementos pueden crear potencialmente una conexión directa entre tu navegador y las Redes respectivas. Si interactúas con los plug-ins, por ejemplo en el caso de Twitter haciendo clic
en «Tweet This» o con Facebook haciendo clic en el botón «Me gusta» o haciendo un comentario, la información correspondiente se transmitirá directamente desde tu navegador a la Red. En algunos casos, la información ya se intercambia con una Red cuando se visita el/los sitio/s Web, independientemente de si se interactúa con los plug-ins o no.

Puede evitar que se comparta la información con una red al no permitir las correspondientes cookies y/o salir de la red antes de utilizar el/los sitio/s web.

SEGURIDAD DE DATOS

FUJIFILM adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas oportunas para proteger sus datos personales con el fin de que no se pierdan ni se haga un uso indebido de ellos. Sus datos personales se guardan en un entorno operativo seguro que no es accesible para el público. Todos los datos personales que nos proporcione durante su registro o durante el uso de los servicios personalizados se transferirán de forma cifrada para evitar el uso indebido de los datos por terceros.

TRANSMISIÓN, EXPORTACIÓN Y PROCESAMIENTO DE LOS DATOS FUERA DE LA UE/EL EEE

Aparte de lo descrito por la presente, no se transmitirá ningún dato a terceros que no formen parte del Grupo Fujifilm. Los datos personales de usuarios de nuestra página web que estén fuera de la UE/el EEE pueden ser transmitidos a las filiales de FUJIFILM o a distribuidores de fuera de la UE/el EEE que sean responsables de la región y la categoría de productos y servicios correspondientes.

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MÁS INFORMACIÓN

INFORMACIÓN DE CONTACTOS

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de la siguiente información de contacto:

FUJIFILM Spain S.L.
c/Aragón, 180. 08011 Barcelona
Contacto: compliance_ffes@fujifilm.com

CORRECCIONES

Usted tiene derecho a pedirnos acceder y rectificar o eliminar sus datos personales o a limitar el procesamiento de sus datos personales o a oponerse a dicho procesamiento, así como a ejercer su derecho a la portabilidad de datos de acuerdo con el RGPD y la ley aplicable. Para ello póngase en contacto con la dirección indicada más arriba por correo electrónico o postal.

BLOQUEO Y ELIMINACIÓN

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de acuerdo con el RGPD y la ley aplicable si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe el RGPD. Para ello, puede ponerse en contacto en particular con la autoridad de control del Estado miembro de la UE de su lugar de residencia habitual o el lugar donde se haya cometido la infracción alegada.

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